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Email: Service à la clientèle Dep . service@Dresswe.com
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Return Policy
Politique de retour

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% des articles que vous avez reçus, nous pouvons facilement organiser un échange ou un remboursement pour vous dans les 30 jours civils suivant la réception (pour les robes de mariée et les robes d'occasions spéciales dans les 7 jours calendaires). Veuillez conserver les articles que vous voulez retourner ou échanger dans leur nouvel état. La plupart des retours peuvent être traités dans les 2 à 7 jours ouvrables après la réception de votre colis.

Veuillez consulter le service client en ouvrant un litige (Vous devez vous connecter avant d'ouvrir un litige):

https://account.dresswe.com/account/OrderComplaint/

Indiquer le numéro de commande, l'article (s) que vous voulez retourner et la raison. Notre service clientèle fournira quelques instructions sur les retours et les échanges de l'article (s) dans les 24 heures (jours ouvrables) / 48 (week-ends) heures.

Voir ci-dessous pour plus d'informations concernant notre politique de retours et d'échanges.


Remplissez la carte retour et échange

Le retour et la carte d'échange se trouveront dans votre colis. Cela rendra votre demande traitée efficacement. Alors remplissez s'il vous plaît avec l'écriture claire et renvoyez la carte avec le paquet.

La politique peut être différente en raison des différentes catégories

Veuillez noter que les catégories spéciales peuvent faire l'objet d'une politique de retour, qui peut différer de notre politique de retour standard ci-dessus.


Adresse de retour

Afin de rendre votre retour plus pratique, nous avons différents entrepôts pour recevoir votre colis.


Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas une adresse de retour efficace et cela entraînera la perte de votre colis.Et vous êtes responsable de la perte due à la mauvaise adresse. Alors s'il vous plaît contacter le service client et ils ne ménageront aucun effort pour aider.

Si vous avez des questions pour les retours et les échanges et les frais de port, n'hésitez pas à contacter notre service client:

service@dresswe.com

Téléphone: + 86-29-68805070

https://www.dresswe.com/help/contact-us-297.html#detail1


Notre raison sociale: Tidebuy International Limited Pologne Succursale
Adresse: Ul.Aleja Krakowska 165, lok.C13 / C14 Lazy, 05-552 Jablonowo, Pologne
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