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When will I receive my items?
Quand vais-je recevoir mes articles?

Heure de traitement de l'article

Les articles en stock seront envoyés dans les 24 à 72 heures. Les articles non en stock seront envoyés selon différents délais de traitement. Vous pouvez le vérifier depuis la page du produit. Le temps dont nous parlons est un jour de travail et peut être retardé si nous rencontrons des vacances.

Note: Les produits faits sur mesure tels que les perruques, les robes de mariage, les robes d'occasions spéciales, les délais de traitement sont plus longs que les autres produits, veuillez patienter patiemment.

Quand vais-je recevoir mes articles après avoir passé une commande?

Il y a trois facteurs clés qui décideront quand vous recevrez vos articles.

1) méthode d'expédition:

2) Les articles en stock seront expédiés dans les 24-72 heures. Normalement, les éléments non personnalisés ont besoin de temps de traitement et vous pouvez les vérifier depuis la page du produit.

3) Quelques raisons inévitables:

Nous expédierons l'article en fonction de vos demandes, mais nous ne pouvons pas vous assurer exactement combien de jours vous pouvez recevoir cet article. Il y a beaucoup de facteurs qui peuvent causer le retard de votre article, par exemple la saison des vacances, les mauvaises conditions atmosphériques, les grèves aussi bien que la guerre, etc.

Comment puis-je suivre ma commande?

En ce qui concerne le statut de la commande et les informations d'expédition de votre colis, vous pouvez vous référer à "Mon Compte" sur notre site internet. Lorsque vous cliquez sur le bouton "Afficher les détails", il existe une colonne appelée Suivi des commandes dans laquelle vous pouvez afficher toutes les informations détaillées sur votre commande.

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