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Return Policy
返品規則

返品規則

あなたが受け取ったアイテムに100%満足していない場合は、受領後30日以内に交換や払い戻しを簡単に手配することができます(ウェディングドレスと特別な日のドレスは7日以内に)。返品したい商品を保管しておくか、新しい状態で交換してください。ほとんどの返品は、パッケージを受け取ってから2〜7営業日以内に処理されます。

紛争を開いてカスタマーサービスにご相談ください(紛争を開く前にログインする必要があります):

https://account.dresswe.com/account/OrderComplaint/

注文番号、返品したい品目、理由を示します。当社のカスタマーサービスは、24時間(営業日)/ 48(週末)の時間内に商品の返品と交換に関する指示を提供します。

私たちのリターンと交換方針に関する追加情報については、以下を参照してください。


返品と交換カードを記入してください

返品交換カードはパッケージに入れられます。あなたの要求は効率的に処理されます。ですから、明記して記入して、パッケージと共に送り返してください。

異なるカテゴリのためにポリシーが異なる場合があります

特別なカテゴリーは上記の標準的な返品方針とは異なる返品方針の対象となる場合があります。


差出人住所

あなたのリターンをより便利にするために、私たちはあなたのパッケージを受け取るための異なる倉庫を持っています。


あなたのパッケージをあなたのパッケージのアドレスに送り返してはいけません。これは有効な返信先ではなく、パッケージが失われる原因となります。また、あなたは間違った住所による紛失の責任を負います。だから、カスタマーサービスに連絡してください。彼らは手伝ってくれません。

返品、交換、送料についてご不明な点がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。

service@dresswe.com

電話:+ 86-29-68805070

https://www.dresswe.com/help/contact-us-297.html#detail1


当社の社名:Tidebuy International Limitedポーランド支店
住所:Ul.Aleja Krakowska 165、lok.C13 / C14 Lazy、05-552 Jablonowo、Poland
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