USD
  • USD
  • EUR
  • JPY
  • GBP
  • CAD
  • AUD
  • CHF
  • HKD
float
Связаться с нами
электронная почта: Обслуживание клиентов отд. service@Dresswe.com
Returns,Refund & Dispute
Dispute
спор

Как мне открыть спор?

Если вы не удовлетворены пакетом, который вы получили, и хотите открыть спор. Следуйте инструкциям ниже:

1) Войдите в свою учетную запись и перейдите в раздел «Моя учетная запись».

2) Нажмите кнопку «Открыть спор».

На этой странице запишите проблему с вашим заказом, предлагая столько деталей, сколько сможете. Затем сотрудники службы поддержки возвращаются к вам в течение 24 (рабочих дней) / 48 (в выходные) часов.

Поэтому мы рекомендуем регулярно проверять информацию об учетной записи.

Ситуации, которые мы не устраняем ваш спор

При открытии случая возврата или обмена следующая основная информация предоставляется своевременно (в течение 7 календарных дней после получения вашего пакета) ускорить процесс возврата и обмена:

· Точный номер заказа и адрес электронной почты

· Четкие причины возврата или обмена

· Высококачественные изображения или видеоролики помогают объяснить проблему

· Информация о доставке, включая способ доставки и номер для отслеживания в течение одной недели после получения нашего подтверждения возврата для вашего товара.

С приведенной выше информацией процесс возврата должен быть быстрым и гибким. Напротив, если вы не предоставите достаточную информацию, мы имеем право отклонить ваш запрос на возврат или обмен. Благодарим вас за понимание, и мы глубоко ценим ваше сотрудничество.

×


A link has been sent to . Just click the link in the email we sent you!。

OK
×

To keep your data safe and secure, your need to verify your identity first. A link has been sent to Just click the link in the email we sent you!

OK
×

You have unfinished orders, if you delete your account, you will not be able to check the order status.

OK
НОВОСТИ: